49 yılın tecrübesi:
Bir müşteri ürün hakkında çok soru soruyorsa kesinlikle almayacaktır.
49 yıl değil belki ama çağrı merkezi satış projelerinde temel bir bilgi vardır. abone soru sormaya başladıysa o ürünle ilgileniyordur. Ürünle ilgileniyorsa satış yapabilirsin. diye. Şimdi bir tarafta 49 yıl bir tarafta sektörel yıllar derken arada kaldım.
