İnsanın öncelikle işi yapan kişiye baştan saygısı olması gerek. Düzgün ifade şekli, konuşmada saygı, üslup bunlar çok önemli. Özel sektörde gerçekten de sırf genel olarak insanların üslubu yüzünden bir memnuniyetsizlik var. Karşı tarafı 10 yıldır tanıyormuş gibi kanka diyerek sohbete başlayan kişiler, kral ben başkasından aldım senin fiyat 10 katı diyenler, ama ben başkasından daha önce aldım, hiç memnun kalmadım senin de aynı yapmayacağın ne malum diyenler bu tarz davranan kişiler hangi sektör olursa olsun iş sahiplerini çok yıpratıyor.