Hizmet sözleşmenizde iade koşulları belirlenmiş miydi?
Yazılı olarak hizmet şartlarını içeren bir kağıt imzalamadık sadece bizden yasa gereği ikametgak kimlik ve vergi levhası istediler. Sitelerinde zaten herhangi bir sipariş formu hizmet sözleşmesi yok.
Sitelerinde başvur diye bir form var orada Şartlar ve Koşullarımız diye bir yer var. Şöyle bir madde var.
3) E-Ticaret / E-İhracat sitesi başvurusu, ön başvurusu, ücret ödemesi veya alımı ile XXXX ücretlerimizi ve sözleşmemizi onayladığınızı beyan edersiniz. E-Ticaret / E-İhracat sitenizin yıllık hosting ve destek ücretini ödemediğiniz takdirde firmamız ek ilave yazılım kiralama ücretini sizden talep etme hakkını saklı tutar. Bu durumda ödemenizi 7 iş günü içerisinde yapmanız gerekir. Aldığınız tüm hizmetlerin, kiraladığınız tüm yazılımların ödeme iadesi olmaz, ödeme iptali olmaz.
Tşk ederim.
Tşk ederimç