Satıcı bir hata yapmış tamam. Çözüm basit siz ürünü geri gönderip ücret iadesi yada değişim gerçekleştirebilirdiniz. Evdekiler farketmemiş ürünü açmışlar deyip kendinizi haklı gösteremezsiniz maalesef. Ürünü açtıysanız fiyat farkını da kabullenmişsiniz demektedir otomatikman. Tam tersi bir durumda daha pahalı ürün gönderseler de bu aynı olurdu.
Bu yoruma sonuna kadar katılıyorum.
Diğer taraftan karşı tarafın hiç mi suçu yok a gelirsek, AVRUPA'DA YAŞAMIYORUZ. Satıcıların alıcılar UMRUNDA DEĞİL. BU BİR TÜRKİYE GERÇEĞİ. BUNU ACI BİR ŞEKİLDE ÖĞRENMEK GEREKİYOR: Biz alıcılar olarak da sonuna kadar hakkımızı savunmamız gerekiyor.
Kargocular neden ailene teslim yaptı? Sana yapılması gereken kargoyu? Ne alaka? Kargocular Suçlu. Ne yapılabilir? Ararsın kargoyu şikayet edersin bir şey çıkar mı bilmem.
Satıcı yanlış mal göndermiş. Satıcı SUÇLU. Ne yapılabilir? Ürünü iade edebilirsin. Hakkın var mı VAR. Hak tanınmış mı tanınmış. Kullanabilirsin.
Satın aldığın ürün bir nevi GIDA ÜRÜNÜ. Paketi açılan gıda ürünün iadesi yapılmaz. Burada kim suçlu? Sen Suçlusun. Ne yapacaksın? Hiçbir şey.
Ne yapabilirdin? Ailene kargo geleceğini ve açmamaları gerektiğini söyleyebilirdin. Sana ait olan bir şeyi neden açıyorlar? Neden izin veriyorsun? Burada suç arıyorsan yine suçlu sensin.
Son olarak; SUÇ kelimesini çok vurguladım. İşleri SUÇLU aramadan çözebilirsen, ne sen sinirlenirsin ne de etraftakilere köpürürsün. Hatayı kendinde araman lazım. Hiç hatan yoksa zaten sorun çözülüyor elbet. He gerçekten de sıkıntılı bir durumun olduğunu düşünüyorsan trendyol a şikayetle falan uğraşma. Faturadaki firma bilgilerini, ilgili ekran görüntülerini kenara al. Google'a TÜKETİCİ MAHKEMESİ yaz. Siteyi bul gir şikayet kydı oluştur. Zaten senden ekran görüntüsü, fatura bilgisi ve açıklama istiyorlar. Tüm bilgileri doldur gönder 15 gün içerisinde oraya dönüş yapmak zorunda kalıyor SATICI FİRMA. Sonuçlarının sana iletilmesi 5 ayı buluyor. Olumlu veya olumsuz. Ver abi oraya niye uğraşıyorsun bunun için

üzüldüğüne düşündüğüne suçlu aramana değmez. Ben de böyle çok atarlı giderliydim sonra da sinirden başım ağrırdı şimdi migrenim var sinirlenince kafam kazan gibi oluyor. Aman abi sinirden stressten kızgınlıktan uzak dur. Çözüm her daim var. Bırak suçluyu mahkeme bulsun. Mahkeme de sende kusur olduğunu söylerse kabullenmekten başka şansın yok.