İçindeki kablo yüksek gerilim sebebiyle yanmış olabilir. İmkanınız varsa içini açıp bir bakın, kablo yanmışsa değiştirin.
Ürünün garantisi varken en iyisi servise vermektir. Kullanıcı hatası diyecek olsalar bile ufak bir ihtimal sorunu halletme/kulaklık değişim olabilir.