Samsung telefonuma yazılım güncellemesi geldi 3-4 defa yazılım güncellemesi yaptığım halde bana 'yazılım güncellenemedi, ürün bilgisi güncellenemedi samsung servis merkezini ziyaret edin' dedi servise gitmeden bunu nasıl doğru şekilde güncelleyebilirim yardımcı olur musunuz lütfen