Arkadaşlar bildiğim kadarıyla şöyle açıklayayım;

Şimdiye kadar çağrı merkezine bağlanarak bir işlem yapmak istediğinizde anne kızlık soyadı gibi kolay ele geçirilebilir bilgilerle işlem gerçekleştiriyordunuz. Bu yeni dönemle birlikte çağrı merkezine bağlanıp işlem yaparken ya telefonunuza gelen sms şifresini gireceksiniz ya da bankanızın sizden oluşturmanızı istediği anahtar ile bu işlemi gerçekleştireceksiniz. Sms veya anahtar ile doğrulama seçeneği bankanızın politikasına bağlı. Enpara sms ile işlem yapmayı tercih etmiş. Ben Ziraat Katılım için 6 haneli sayısal anahtar oluşturdum mesela.

Bu sistem eskiye göre daha güvenli. Çünkü anne kızlık soyadı veya kimlik seri nosu gibi statik bilgiler yok artık. Bu sayede sizin yerinize çağrı merkezine bağlanıp işlem gerçekleştirilme ihtimali sıfıra yakın oluyor.