Tüketici hakem heyeti alınan bir üründe yaşadığınız sorunlarda yasal olarak hakkınızı aramanızı sağlar. Siz d o landırılmışsınız. Sizin savcılığa suç duyurusunda bulunmanız gerekiyor. Tüketici hakem heyeti size yardımcı olamaz