Ürünü iyi paketlediyseniz büyük ihtimalle müşteri daha ucuzunu buldu veya ürün hoşuna gitmedi. Ürün size geldiğinde, fotoğraflarını çekip iadeler bölümünden red kısmından iadeyi kabul ediyorum lakin ceza uygulanmasını istemiyorum müşteri geri iade ederken yanlış seçenek seçmiş yazmanız yeterlidir. İade işlemi uygulanır, lakin tarafınıza ceza uygulanmaz.
Galiba inatlaşmaktansa en mantıklı çözüm bu. Kargo zararına razı olup puan azalmasından ve cezadan kurtulmak.