süreç şu şekilde
1)iptal talebi
2)şöleşme var ise onn cayma bedelinin tahsilatı
3)iptal için gerekli ürünlerin iadesi veya aldığınız vede ödemediğiniz modem gibi onların iadesi
4)iptal onayı ve ardıdan başka bir firmadan hat istemek .(TÜrk.net Tavsiyemdir )
Teşekkür ederim hocam E-Devlet üzerinden araştırma yapalım, Türk net felan düşünmüyorum bizim burda hiç altyapı yok maalesef