Instagramda geçen arkadaşımın hesabı çalındı.Hesabı çalan kişi oltalama yöntemi ile maili ele geçirmiş sonra instagrama girip mail ve şifreyi değiştirmiş. Maile gelen güvenlik epostasını da silmiş.
Şifre sıfırlama vs yapılamıyor ama asıl sorun şurada

Instagram şifre sıfırlama bölümünden daha fazla yardıma ihtiyacım var seçeneğini seçtiğinde onu destek talebi oluşturma sayfasına atmak yerine SSS bölümüne atıyor.
Yeni açılan hesaplarda sorunsuz şekilde kimlik doğrulama talebi formu açılırken,
Eski tarihli hesaplarda kendi hesabım dahil kimlik doğrulama talebinde bulunamıyorum.

Bu sorun neden olur bir çözümü var mıdır?
Eğer bu genel bir hata ise sizler de mutlaka kontrol edip hesabınızı emniyete alın dostlar bence...