Hocam aynı şey başımıza gelmişti bizim de. Telefonun modelini internete yazıp güvenli modda nasıl açıldığına bakın. Güvenli modda açtıktan sonra ayarlar > uygulamalar şeklinde girip oradan ikonunu tanımadığınız uygulamaları kaldırın. Sonra da indirilenlerden apk dosyalarını silin. Sonra nolur nolmaz diye virüs tarama programlarını indirip derin tarama yaptırın