Öncelikle aynı sektörde hizmet sağlayan bir firma olarak işin getirdiği sorumluluk ve teknik olarak cihazlarda yaşanabilecek potansiyel sorunların farkındayız. Her firmanın ne zaman sorun yaşayacağını bilmediği gibi bu hususta en önemlisi sorunun giderilebiliyor olmasıdır. Vds ve fiziksel sunucu kiralama hizmetleri çoğu firmada iade kapsamı dışında olan bir hizmettir. Yaşadığınız problem için firma tarafından çözüm bulunamadığı ve uzun sürelerce erişemediğiniz durumlarda iade talep etme hakkına doğal olarak başvurabiliyorsunuz. Lakin nacizane tavsiyem ilgili sorumlulukların ağırlığı ve zorluğunun farkında olarak bu gibi durumlarda müşteri ve firma taraflı anlaşma, anlayış gösterilmesi en iyisidir. Bu tarz durumları çoğu firmaların yaşadığını göz önünde bulundurarak, hem konu sahibi müşteri için hemde firma adına görüşlerimi paylaşmak istedim. Bu tarz şikayet konularının genellikle yorumları aynı oluyor. Bu konuda yorumum yok. Şu dönem içerisinde birbirimize destek olmalıyız, her iki taraf içinde geçmiş olsun. Saygılar