bildigim.kadariyla acilmis urun iade alinmiyor. urun arizali yada urun ayipli yada kuaurlu degil ise.
mesala urun 400wat yaziyoer ama degil. iade hakkin var. yada siyah yaziyor ama sari cikti yine var. yada kutudan tamamiyle farkli bir urun cikti gene var. ama digee turlu iade olmuyor.
yada hic acmadiysan iade gene var.
Ürünü elden yani mağazadan görerek aldıysanız ürünü iade edemezsiniz. 14 gün iade hakkı sadece görmeden yapılan alışverişler için geçerlidir. Ancak satın almış olduğunuz ürünün bir ayıbı olduğunu kanıtlayan bir şekilde ürünü iade etmek isterseniz ürünü iade edebilirsiniz.
" Tüketiciler, uzaktan yapılan alışverişlerde (İnternet, telefon yoluyla gibi) 14 gün,
kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. "
Tüketici cayma hakkını kullanırken,
satın aldığı malı ancak olağan bir gözden geçirmenin gerektirdiği ölçüde kullanabilir; aksi takdirde tüketici cayma hakkını kullanamaz.
bold işaretlediğim yerler bir şey ifade etmiyor mu yani?