Merhaba arkadaşlar,

Dün gece HepsiBurada'dan tarafıma "bilgileriniz değişti" diye mesaj gelmiş ve ben bunu sabah gördüm. Hesabıma girdiğimde bir de ne göreyim. 2 tane benim tarafımdan yapılmamış sipariş var.
Detaya girdiğimde Nurettin Öksüz isimli birisi sipariş geçmiş. Daha sonra üyelik bilgilerime girdiğimde ne göreyim? Kişi, benim bilgilerimi değiştirip kendi bilgilerini yazmış ve daha sonra da 1 adet telefon birde çerez sipariş etmiş. Muhtemelen dolandırıcımız profesyonel çünkü çerezi başka, telefonu başka bir kredi kartından sipariş geçmiş.
Hemen hepsiburada müşteri whatsapp hattına yazdım ve durumu izah ettim. Aldığım cevap "Hesabınızın güvenliği açısından bilgilerinizi güncelleyebilir yada üyeliğinizi iptal edebilirsiniz." idi.

Sizlere de danışmak istediğim 2 şey var.
1- Bu kişi hesabımı nasıl ele geçirmiştir?
2- Hesabı bir şekilde ele geçirip bilgilerimi(telefon no dahil) nasıl değiştirdi? Değişiklik yapılırken bana sms gelmesi gerekmez mi? Ve bu şahısın kullandığı kartları hepsiburada neden 3d ile çekmemiş?

D*landırıcının bilgileri;
Teslimat Adresi
Batı Mahallesi Akasya Sokak Süer Apt Daire 4
Batı / Pendik / İstanbul
Nurettin Öksüz - 905*******64

Fatura Bilgileri
Aslan Bey
Heybeliada / Adalar / İstanbul
Atakan Bayi - 905*******48

4155 65** **** 3507Kredi Kartı ile ödendi (Peşin) - Tel siparişinde kullanılan kart.
4998 52** **** 9715Kredi Kartı ile ödendi (Peşin) - Çerez siparişinde kullanılan kart.