Merhabalar,

Genelde yedek almak tamamen müşterinin sorumluluğundadır. Yedekleme servisi sadece sağlamış olunan ücretsiz bir güvenlik servisidir. Bu tabir garantili bir yedekleme hizmeti olarak algılanıyor ancak aslında garantili bir yedekleme değil. Bizlerde haftalık yedek alıyoruz ihtiyaç durumunda hemen müşterilerimize eski dosyalarını ulaştırıyoruz ancak garanti vermiyoruz. Örneğin yedekleme hizmeti satın alan müşterilerimizin dosyaları 3 farklı sunucuda depolanıyor yani garantili bir hizmettir.

Bu iki husus göz önünde bulundurularak sonuçlanabilir. Ancak paket altında ücretsiz haftalık yedekleme ibaresi varsa doğal olarak müşteri yanılabilir, buda firmanın sorumluluğuna girer.