Boşuna uğraşmayın. Ürün kargodan geldiği zaman e-devlet üzerinden tüketici hakem heyetine müracaat için form doldurun. Ürünü de kargo teslimatı sırasında iyice kontrol edin öyle teslim alın. Eğer kutuyu yırtmadıysanız, kutu içeriğinde eksik yoksa her halükarda iade almak zorundalar. Elektronik ürünlerde iade almamak için diretiyorlar tekrar satışında ciddi zarar ediyorlar ve firmalar bu ürünleri tekrar satmak için Trendyol'u kullanınca müşteri memnuniyetine - olarak yansıyor.