Merhaba hocam. Bu özellik bazı hesaplara tanınıp daha sonrada alınabilir. Canlı destek özelliği için şartlar facebook tarafından açıklanmıyor maalesef. Ama açık olan canlı destek hesaplarının tekrar kapanma durumu söz konusudur. Sebebi genellikle pasif kullanım veya gereksiz kullanım oluyor.