Maalesef bir süre sonra hastane çalışanları için hastalar işleri haline geliyor. Empati duygularını kaybediyorlar ve hastaları meta olarak görmeye başlıyorlar. Siz babanızın çektiği ızdırabı görüp üzülüyorsunuz ama onlar senelerce babanızdan çok daha fazla acı çeken zor durumdaki hastalar gördükleri için babanızın acısını ızdırabını hafif buluyorlar önemsemiyorlar. Bu sadece hastanelerde değil tüm iş alanlarında böyle.