Ajax url bölümü için tam bir url adresi girebilirsiniz domain.com/alt/alt/alt/dosya.php olarak eğer bu şekilde çalışmıyor ise bir hata ve bir uyarı veriyor olması lazım vermiyorsa. Görmeden bir şey diyemem.
evet sorun ajax.php içinde kullandığım include ettiğim başka dosyanın bulunmamasından kaynaklanıyormuş.
sorun çözülmüştür. çok teşekkürler.