Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Türkiye de pişman olmayacağınız çok az mecra var. Dolayısı ile pire için yorgan yakmayalım. Türkiye de en iyi şekilde çalışan şirket kendi nezdimde Turkcell'dir. Sorunuza gelecek olursak, müşteri temsilcileri teknik bir hamle yapamaz. Gittiğiniz Turkcell bayisi teknik bir işlem yapamaz. Bununla ilgili gerekli mecraya destek açılır, desteğiniz gerçekten işin arka planında çalışanlar tarafından halledilir diye ümit ediyorum. Bununla ilgili genel merkeze bir sorun dilekçesi yada müşteri hizmetlerinden talepte bulundunuz mu?
Merhaba evet bununla ilgili destek kayıtları açıldı paycell bakiyemin sıfırlanmış olmasına anlam veremedim.
01.05.2020 tarihinde 50 tl bakiye yüklendi.

Her ay 1 tl bakiye kesmişler
6 ay geçmiş uzerinden kontrol ettigimde bakiye sıfırlanmış.

Şuan paycell tarafında en son hattıma yukleme yaptığım kontur bakiyesi gözüküyor saçmalık...