Merhabalar bir kargom var yanlış adres yazdığım için firmayı arayıp yeni adrese yönlendirme işlemi yapacağım. Kargo şirketinin şubesini dünden beridir saat aralıklarıyla 7 kere aradım. Hiçbirinde açmadılar. Ana şubeyi aradım, o şubeyi arayıp işlemi öyle yapmalısınız diyorlar açmıyorlar diyorum elimden bir şey gelmiyor diyorlar. Ben bu şubeyi şikayet etmek istiyorum. Nereye edeceğim, nasıl bir süreç izlemem gerek?