Kargo teslim alınırken net ağırlığı yazılır üstüne, firmadan içinde ekran kartı olan bir kutunun ağırlığını öğrenin ve aradaki farkı sorun belki bu şekilde kanıtlayabilirsiniz.
Arkadaş çok haklı, bu şekilde hareket edebilirsiniz, gayet mantıklı bir çözüm önerisi olmuş.