Müşteri hizmetleri konusunda ulaşmak gerçekten çok zor. Ben farklı bir numaradan arayıp yeni abone olacakmış gibi aradım ve sorunumu dile getirdim. Twitter üzerinden ulaşabiliyorsunuz ya da online işlemler kısmından destek talebi açarak sorunu dile getiriyorsunuz. 3 yıla yakındır kullanıyorum çok fazla sorun yaşamadım. Pandemi döneminde upload hızını arttırmışlardı, o zaman çok güzeldi. Şu an 35/4 olarak kullanıyorum.
Ben ne yapsam da pek takmıyorlar destek taleplerime bazen hiç cevap vermiyolar. Twitter sayfasında ise engelledikleri müşterilere dahi şahit oldum.