Merhaba,
Herhangi bir şekilde küfür söz konusu değildir. Şikayet konusundan sonra ilgili müşterimiz ile iletişim kurup olayı tatlıya bağlamaya çalıştık. Çünkü kendisi yedeklerini almak için reseller hizmetini uzattığını söylüyor. Bizlerde bi nebze olsun rahatlatacağını düşünerek kendisine kupon hediyesi sunduk. Kendisi 2 senelik müşterimiz 2 sene içerisinde sorun olduğunu düşüyor ise neden kaldığını sorduk cevap vermedi. Şikayet yeme taraftarı değiliz diye kendisine belirttik. Ancak kabul etmedi. Görüşlerine saygı duyarız ancak 2 senedir kullandığı hizmeti sorun var ise neden kullandığına anlam veremiyoruz. Biz tamamen çözüm sunma taraftarıyız. Dün açılan şikayet konusundan sonra tarafımıza gelen 30,40gbit saldırılar oldu bunlar için ayrıca ilgileneceğiz.

saygılarımızla