Yıllardır Apple kullanıyorum. PC, Telefon, TV ve Tablet.
Bugüne kadar hiç sorun yaşamadım. Çünkü bilinçli bir tüketiciyim.
İlk Apple telefonum ile birlikte (sonrakiler dahil)kimini ücretsiz kimini ise makul ücretle yeniledim.
Yazılımsal ve donanımsal sorunlarda daime üst düzey destek aldım. (sokak arası tamircilerde sürünmedim, hoş tamire de ihtiyacım olmadı)

Buraya konu açana kadar Apple Destek Servisine en azından numaranızı bıraksaydınız sizi (tahminen) 1 dakika çerisinde ararlar ve sorununuzu (muhtemelen) çözerlerdi.
Apple savunucusu değilim ama iğneyi önce kendinize batırın.