Müşteri temsilcisi isteyenleri anlamıyorum. Sanki müşteri temsilcileri sorunu tak çözüyor.
Modemi aç kapat, kablolar bağlı mı vb.? Bunları kendinizde yapabilirsiniz.
Sorun için ticket oluşturun, hepiniz pc kullanmasını bilen insanlarsınız.