Destek gibi bir bölüm varsa mail adresini unuttuğunu ve eski telefonun kayıt olduğunu v.s söyle ve detaylı bilgiler ver. En son hatırladığın şifreyi, eski kayıtlı telefon numarasını, ismini ve soyismini gibi.
İletişime geçmeleri için de bir e posta bırak. Belki dönüş yaparlar. Bi ara gmail den bu şekilde geri almıştım.