Sitenin sahibi ve kurucusu siz misiniz üstadım? 10bin kişinin kayıtlı olduğu sitede böyle bir sorun sürekli yaşanıyorsa mutlaka yazılımsal ve sunucu kaynaklı bir optimizasyon gerekir. Hele ki 5 dakika sonra açılıyorsa, server tarafında bir blokeye maruz kalıyorsunuz demektir. Bu da yazılımsal açıktan kaynaklı bir kural ihlali olma ihtimalini aklıma getiriyor. Kimsenin sizin projenize kastı olduğunu düşünmüyorum elbette, ancak ne olup bittiğini bilen birileriyle görüşmek şart böyle durumlarda.
cpanel den IP block yiyor olabilir misiniz?
böyle bir durum tekrar olunca vpn ile dener misiniz?
site mi gerçekten ulaşılamıyor yoksa sizin IP mi engelleniyor görmüş olursunuz.
Kendi problemi olsa bile firma bunu söyleyebilir ki. Arkadaş her yazdığında deseler ip adresiniz banlanıyor yada yazılımınızda açık var gibisinden. Yani düzeltim halledildi diyip göndermeleri komik bence.