Merhaba,
@VelihanD; WBots kurulduğundan bu yana hiç bir zaman 24 saate varan uzun sürelerde geri dönüşümüz olmadı. En kötü ihtimalle nadiren 12 saati geçen durumlar olmuştur. Genelde destek taleplerine 1 dakika ile - 30 dakika arasında geri dönüş sağlamaktayız. 24 saatte geri dönüş aldığınız bir ticketi, mail yazışmasını veya sosyal medya üzerinden bu kadar geç süreyle aldığınız bir geri dönüşü kanıtlarıyla beraber konuya eklerseniz seviniriz.

Aksi halde;



Gibi yorumlarınız karalama ve kötüleme mahiyeti taşıyor olacak.

Bugün bir modülümüz üzerinde yapılan güncelleme kaynaklı kısa süreli belirli içerik türlerinde kesintiler yaşanmıştır, Ancak bu süre içerisinde dahi geriye dönük içerikler ve sistem erişilebilir durumdadır ve çözüm hızlıca sağlanmıştır. Bu konuyla ilgili açılan tüm ticketlere de geri dönüş sağlanmıştır.

Neredeyse WBots kullanan tüm kullanıcılarımız biliyor ki, resmi destek saatlermiz hafta içi 10:00 / 16:00 olmasına rağmen bu sürelerin dışında da hızlıca destek taleplerine yanıt vermekteyiz.

İyi çalışmalar dileriz,
Saygılarımızla.