Öncelikle taraf tutmadığımı belirtmek isterim. Sadece olayların çarpıtılmasına karşıyım. Şikayet konusundaki tavrı kesinlikle kabul edilemez Teknoclouds'un. Onun dışında diper bir hata ise ödeme yapılmadan taşıma işlemini gerçekleştirmeleri. Şikayet konusunda yazılan son cevabın ekran görüntüsünü atayım.
Eski hesaba ödeme meselesi de bu olaylardan sonra. Onu da daha önce konuya eklemiş.
işin özeti.
müşteriyi mağdur etmişler kendi hataları yüzünden.
müşteriye bildirim geçmeleri ve işlemi yapmamaları lazımdı.
madem yaptılar o zaman müşteriye ödemeniz geçmedi yapar mısınız demeleri lazımdı müşteri odemeyi zaten yaptığını sanıyor.O da hatasını anlayıp durumu daha kolay toparlardı.
takipsizlik firma tarafından olmuş bu tarz işler müşteriyi kaçırır hocam.