Hocam ben vatan bilgisayardan almıştım
O zaman tüketici hakemi bilgisayarı vatan Bilgisayara göndermemi ve onların yazmış olduğu servis raporunu istedi.
O şekilde gidip başvurdum paramı da aldım
Yani mutlaka servisten bir inceleme olması gerekiyor yoksa itiraz ettiğini ve sorunlu olduğunu ifade edemezsin
İadeyi de hepsiburada ya yapman gerekir en azından ben vatan bilgisayara yaptım ve aldım
benim olayda şöyle bir durum var. Kargonun dış paketinde hasar yok. Ama içindeki monitör kırık çıktı.
Hepsiburada diyor ki kargo tutanağı veya servis raporu gönderin
Kargocu diyor ki pakette hasar yok tutanak tutamam
Servisçi diyor ki kargo tutanağı olmadan cihazı bana gönderirseniz ücret çıkar
son çare tüketici hakem heyetine başvurdum
