Nerden buluyorsunuz böyle firmaları falan yazanlar var hostinger çok büyük bir hosting şirketi. Ben neredeyse 5 yıldır kullanıyorum, her türlü konuda destek oluyorlar kendileriyle alakalı durum olmasa bile. Bahsettiğiniz durumla ilgili destek talebi oluşturun ingilizce olarak dönüş yaparlar.
Mail, facebook ve site üzerinden destek oluşturdum. Lakin cevap veren olmadı. Firmanın iyi / kötü hizmet verdiğine bir şey demedim. Sunucularını denemedim. Sadece otomatik olan ödemeyi açtıklarını ve benim hatam olan sanal kart kullanmamamı avantaja çevirdiklerinden bahsettim.