Merhaba,
Aynı sorunla karşılaştım ve konunuza denk geldim. Ben de Webmoney üzerinde biriken paramı Ziraat kartıma aktardım ve ortalama 5 gün bekledim. Ziraat hesabımı kontrol ettiğimde paranın yatmadığını görünce Webmoney destek birimine mail attım. Bana paranın şu şu tarihte aktarıldığını ve bize ARN Kodunu söylemeniz durumunda parayı onaylayacaklarını söylediler. Ziraat müşteri hizmetlerini aradım, görevli arkadaşın ARN'den haberi yok. Yüz yüze görüşmek için şubeye gittim bana SWIFT kodu verdiler, ARN diyorum birbirine bakıyorlar. Şaka mı bu? Bunun çözümü yok mudur? Acaba
@x474747; sorununuz çözüme ulaştı mı? Neler yaptığınızı öğrenebilir miyim?
Eğer bir sonuç çıkmazsa son çarem Türkiye Bankalar Birliği Müşteri Hakem Heyeti veya Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu'na şikayette bulunmak olacaktır.
Gerek yok kardeşim bekle mutlaka paran gelecek. Benim 14 gün sonra hesaba geldi. Birisi demişti bir ay bekledim param geldi seninde gelir diyede inanmamıştım ama dedğin gibi geçte olsa paranız geliyor fakat siz her gün bankayı rahatsız edin webmoneye de mesaj atın ben 14 gün boyunca bıkmadan her gün iki tarafada mesajlar atıp rahatsız ettim. Arada müşteri hizmetini tlf ile arayıp rahatsızda ettim tabi sizde yapın.
Çünkü türkiyede dahaARN kodu ne bilen banka personeli ya yok ya da az denecek kadar oda araki bulasın