merhabalar,
malesef wmz bozumlarında dolar bir tık yukarı gittimi o bozum yapan arkadaşlar diyor ki şuanda bozum yapmıyoruz aşağı indi mi dolar hemen bozum yapıyorlar. Yine öyle bir ana denk gelince sinirlenip webmoney üzerinden direk karta wmz transferi yaptım transfer sonrası şöyle bir uyarı vardı webmoney sitesi panelimde: Hesabınız 1 ila 5 gün arasında kredilendirilecek işleminiz beklemede. Bende 1 hafta bekledim para hesabıma yatmadı webmoney ile görüştüm makbuz dekont veremiyoruz bankanıza ARN kodunu verin paranızı alırsınız diyor. Ziraat şubesi ve müşteri hizmeti ile görüşüyorum ekstrenizde para görünmüyor ARN kodu nedir bilmiyoruz diyor.
Acaba hiç böyle bir durum yaşayan ve parasını alabilen var mı bana yardımcı olacak? Tüm birikimlerimiz uçtu gitti.
185 wmz çekmiştim hesabıma
Merhaba,
Aynı sorunla karşılaştım ve konunuza denk geldim. Ben de Webmoney üzerinde biriken paramı Ziraat kartıma aktardım ve ortalama 5 gün bekledim. Ziraat hesabımı kontrol ettiğimde paranın yatmadığını görünce Webmoney destek birimine mail attım. Bana paranın şu şu tarihte aktarıldığını ve bize ARN Kodunu söylemeniz durumunda parayı onaylayacaklarını söylediler. Ziraat müşteri hizmetlerini aradım, görevli arkadaşın ARN'den haberi yok. Yüz yüze görüşmek için şubeye gittim bana SWIFT kodu verdiler, ARN diyorum birbirine bakıyorlar. Şaka mı bu? Bunun çözümü yok mudur? Acaba
@x474747; sorununuz çözüme ulaştı mı? Neler yaptığınızı öğrenebilir miyim?
Eğer bir sonuç çıkmazsa son çarem Türkiye Bankalar Birliği Müşteri Hakem Heyeti veya Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu'na şikayette bulunmak olacaktır.