Merhaba,

1- W3 veya rocket vb. gibi cache eklentileri var ise cache'i temizleyin .
2- Gerekli eklentilerin kurulu ve aktif olduğundan emin olun
3- FTP kullanrak dosyaları atıyorsanız. Compress veya De-compress işlemlerinde veri kaybı yaşıyor olabililirsiniz
4- wp-config içerisinde wp_debug satırını false'dan true'ya çevirin

 define( 'WP_DEBUG', true );

şeklinde olucak ve kaydedin ardından o sayfaya gelip f5 yapın karşınıza çıkan hata mesajlarını kontrol edin ve ona göre aksiyon alın

Muhtemelen 4.Madde sorununuzu çözecektir. Eğer bunların hepsini yaptığınız halde sistem hata üretmiyor ve hata yoksa tema yapımcısı ile iletişime geçin tema dosyalarında hatalı kodlama sonucu olma ihtimali de var çünkü

Kolay Gelsin.