Onu hiç bilmiyorum hocam onu müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebilirsiniz sanki bana bankadaki memur uğraşmak istememiş gibi geldi ama kimsenin de günahını almaya gerek yok müşteri hizmetlerini arayın durumu anlatın onlar yardımcı olacaktır.