garanti bu konuda çok hassas. doğru veya yanlış onu bilmem ama müşteri dolandırıldım dediği anda akan sular durur. zamanın birinde tekzenden sipariş verdim. parayı çektiler ve 3 ay boyunca ürünü göndermediler. düşün k.kartı ile alışveriş yapıyorum ve aradan 3 ay geçiyor. herneyse; ha tüketici hakları ha suç duyurusu falan derken aklıma garanti m.h. geldi. adamlara tekzen tarafından dolandırıldığımı içeren bir mail attım. bunlar benden elimde ne kadar yazışma vs var ise göndermemi istediler. belgeleri paket yapıp gönderdim. 3 aydır parama el koyup iadesini yapmayan tekzene bi çöktü bunlar. kan aldılar valla. 2 hafta sonra para hesabımdaydı. garanti bu konuda çok hassas bunu bilir bunu söylerim. ama bu konuda haklı haksız nedir bunu anlamak için bankacılık kanunundan anlayan birlerinin bakması lazım. bazen bize mantıksız gelen şeylerin arkasında gayet mantıklı sebepler olabiliyor. geçmiş olsun.