Müşteriler klarna ödeme sisteminde 5 seçenekten 1 tanesini kullanamıyor

Klarna ile iletişime geçtiğimizde yazdıkları cevap şu şekilde

Die Kollegen aus der technischen Abteilung haben festgestellt, dass Sie Client-Validierungsfunktion verwenden und auf unseren "validation_callback"-Aufruf mit einem "should_proceed: false" antworten.

Ich bitte Sie dies mit Ihren Technikern zu prüfen.

cURL error 28 hatası olarak alınmakta. hosting firması herhangi bir kısıtlama olmadığını belirtti.

bunu nasıl düzeltebiliriz.