faturanızın fazla gelmesinin sebepleri
1: aşım yapma
2: yanlışlıkla oyun vb. gelen mesajlara evet deme bilmeden,ü
3: ek paket satın alma

fikrimce aşım yapma daha önde geliyor çünkü duran fatura olmadığı sürece kişi devam eder unutkanlık olur vb. aşım yok diyor iseniz müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
ve şuan TT da kullandığınız tarife de indirimli yararlandığınız kampanya varsa kaç ay faturalı kalmış iseniz indirim tutarı*kullanılan ay sayısı şeklinde olur