Cihazım 2017 idi yanlış hatırlamıyorsam, hatta burda satış konum dahi vardı, sizde yorum atmıştınız ordada belirtmiştim bir daha servise giderse yenisi gelicek diye..
Neyse olayı anlatıyım, klavye değişim programından klavyeyı değiştirdim, çok güzel dedim efsane hizmet servis dediğin böyle olur felan filan aldım cihazı eve gittim, 1 gün sonra cihazı bi açtım ekranda klavyenın izi olduğu gibi çıkmış hep olağan birşeydi sileyim geçer dedim geçmedi. Sonra baktım ki kalıcı bir iz oluşmuş herhangi bir darbede almadı, götürdüm öteki gün servise zorluya klavyede orda değişmişti, teknisyen dedi ki kimyasalla silmişsiniz ekranı bu kesinlikle klavyeden olmaz vs tartıştık biraz yapmadılar haliyle, sonra apple bildirdim sorunu ordaki arkadaş başka bir servise randevu alın dedi öyle yaptım, gürgençler cevahire aldım randevuyu, ordaki teknisyenin dediğini aktarıyorum; servisin kesinlikle böyle birşey demeye hakkı olmadığını, bu sorunun senden kaynalanan birşey değil dedi, ekranıda değiştirdi servis, oldumu bize 0 cihaz
mutluyum tabi, neyse sonra yine klavye sorunu oldu tekrar gürgençlere verdim, yine yenilendi alt kasa komple,bir kaç ay sonra yine klavye patlak verdi, yine değişti haliyle, o sırada dedim ki böyle sürekli klavye mı değiştireceğiz, bunu sıfırını verin artık dedim işim güçüm var,teknisyenin dediği şey şu; macbooklar'ın parçası değişebilir nitelikte olduğu için o nedenle parça değiştirilip verilir telefon gibi değil dedi. benimde artık kafama tak etti aradım apple, telefondaki kadın, keşke servise vermeden önce arasaydınız dedi siz tamir etme yolunu seçtiğiniz için şuanda sorununuz Apple tarafında çözülmüş olarak görülüyor dedi. Bir daha sorun olduğunda arayın dedi bende tamam dedim kapattım.
Normal şartlarda 3-4 kere servise gittiği için zaten yasal yollar ile paramı alabiliyordum ama 2.el olduğu için faturası yoktu, neyse sorun oldu yine malum klavye aradım apple dedim sorun var klavyede yine ne yapmam gerekiyor, servise gidin cihazın sorunlu olduğuna dair rapor alın bize o raporu mail atsın dedi dediği işlemleri yaptım. Cihazı tamir ettirmedim, klavyenin sorunlu olduğuna dair maili apple'a attırdım. 1-2 hafta sonra değişim kararı onaylandı. Teknisyen 2019 veya 2020 olarak 0 kapalı kutu geliceğini söyledi, garantiside yeni olacağı için 2 yıl olduğunu söyledi, apple'dan cihaz bilgileride mail olarak geldi. Daha sonra bana bi kağıt yolladılar onu imzaladım mail attım, sonra cihazı verdikleri kod ile tnt kargo ile gönderdim, bendeki cihaz o dönemin 2017 macbook cihazları arasında en performanslı olan modeliydi , onlarda güncel tarihli en performanslı cihazı 0 faturalı olarak gönderildi. Buda yaklaşık 1 ay sürdü.
Konuları alta ekledim
https://www.r10.net/alisveris-bolumu...-touchbar.html https://www.r10.net/alisveris-bolumu...-touchbar.html