Merhaba,
Eski tarihli bir twitter hesabım var, mail adresi değiştirilmiş birisi tarafından. Bu durumu ilettiğimde ise bana aşağıdaki sabit cevabı gönderip duruyorlar.
Birden fazla hesabıma aynı telefon numaramı kaydettiğim için şifremi telefon numaram ile yenileyemiyorum. Önceki mail adresimi ve şifremi belirtir bir mail de attım fakat yine cevap aynı. Yapılabilecek bir şey var mıdır? Hesabımı kurtarabilir miyim?
Merhaba,
İletişim kurmak için kullandığınız e-posta adresi sözünü ettiğiniz hesaptaki e-posta adresiyle eşleşmiyor.
Birinci talepteki e-posta yanlışsa hesapla ilişkilendirilmiş e-posta adresini kullanarak yeni bir talep oluşturabilirsiniz. Lütfen yeni talebi oluşturduktan sonra olay numarasıyla birlikte bu e-postayı yanıtlayın. Mümkün olan en kısa sürede size dönüş yapacağız.
Orijinal e-postaya erişemiyorsanız aşağıdaki şartları yerine getirmeniz durumunda size yardımcı olabiliriz:
iOS ve Android için Twitter uygulamasına sahipseniz.
mobile.twitter.com sayfasında giriş yaptıysanız.
Hesabınız TweetDeck veya Instagram gibi uygulamalarla bağlantılıysa.
Bu hesap bir kuruluş veya şirket için kullanılıyorsa.
Bunlardan biri (veya daha fazlası) sizin durumunuzu yansıtıyorsa lütfen bu e-postayı yanıtlayarak bize bildirin.
Teşekkürler,
Twitter