İkili konuşmada bile ses kayıt edildiği belirtilmez ise geçerliliği yok. Misal müşteri hizmetleri ile görüşmelerse ses kaydediyorum bende ve bunu onlara görüşme başında bende sizin gibi ses kayıt ediyorum bilginiz olsun diye belirtiyorum haksız bir işlem olursa tüketici hakem heyetine sunabileyim diye .