Driverları otomatik windows update ile mi yüklüyorsun ?

Umarım bilgisayarında deepfreeze v.b uygulamalar yoktur.

Önce şuradan ses driverlarını indir.

https://support.hp.com/tr-tr/drivers...model/17200162

(linke girince işletim sistemini otomatik bulmazsa kendin elle windows 10 pro 64 bit ise seç sonra bu ekran çıkacaktır)



Sonrasında aygıt yöneticisinden ses ile ilgili herşeyi sil. Sildikten sonra cihazdan kaldır kutucuğunu da işaretle .. Sonra resimde görülen İNDİRDİĞN DRİVER'ları kur. Yeniden başlat.Sorun devam ederse uğraşma artık bir teknik servise götür.DONANIMSAL BİR SORUN OLABİLİR.

Yakında olsan yardımcı olurdum.