Sorun derken, nasıl bir sorun yaşıyorsunuz? Bağlantı kopması oluyorsa firmayla görüşün. Hiç giriş yapamıyorsanız sub ftp kullanıcı adının doğru olduğundan emin olun. Bazı paneller subdomain@domain.com gibi kullanıcı adı alabiliyor.