Aldığınız hizmet türüne ve sözleşmeye bağlı değişkenlik gösterir bu soru. Ancak sizin görerek aldığınız demo ile birebir tutması gerekmekte aldığınız hizmetin. Siz baştan eksik/hatalı hizmet almışsınız. Ayıplı mal kategorisine girer, eksiklerin düzeltilmesini talep edin. Düzeltmez iseler o zaman iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
Dipnot: Düzeltilebilir bir eksiklik olduğu için ÖNCE düzeltme talebinde bulunmalısınız. Düzeltmez iseler İADE talebinde bulunabilirsiniz.
Resmi sürece dökermisiniz bilmem ama her adımınızı kayıt altına alın belki lazım olur.
Anladım hocam. Kendilerinde oluşturulduğum bir talebim var eksiklikleri gidersinler diye ama 24 saattir gondermediler acaba ne kadar beklemem gerekir ? Bir süre olayı var mıdır? Ve hizmeti bir hafta önce almama rağmen fatura bugün tarihli verildi bana. Yani bu iş kabak tadı verdi bana artık kullanmak istemiyorum iade etmek istiyorum ama yazılımlarda bu zor bir ihtimal ve süreç sanırım.