Bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Peki satıcı eksiklikleri ve teknik hataları gidermekte mükellef mi ?
Aldığınız hizmet türüne ve sözleşmeye bağlı değişkenlik gösterir bu soru. Ancak sizin görerek aldığınız demo ile birebir tutması gerekmekte aldığınız hizmetin. Siz baştan eksik/hatalı hizmet almışsınız. Ayıplı mal kategorisine girer, eksiklerin düzeltilmesini talep edin. Düzeltmez iseler o zaman iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
Dipnot: Düzeltilebilir bir eksiklik olduğu için ÖNCE düzeltme talebinde bulunmalısınız. Düzeltmez iseler İADE talebinde bulunabilirsiniz.
Resmi sürece dökermisiniz bilmem ama her adımınızı kayıt altına alın belki lazım olur.