Hocam onlar bakkal dükkanı değil. Herşey belgeli herşey imzalı. Örneğin, zamanında Steve Jobs kendi şirketinden bile kovuldu. Yani onlardaki anlayış marka. Markadan üstün kimse yok. Microsoft'ta da aynı şekilde işliyor durum. Hiç kimse tek başına karar alamıyor. Eğer mark çok fantastik bir karar alıp bunu yönetim kurulundan geçirebilirse bu onun markayı oluşturan kişi olduğu için ve saygı duydukları içindir. Bunun ötesi öyle büyük markalarda söz konusu bile olamaz.