Şimdi her zaman müşteri suçlanır. Ancak ortada benim bir sözleşmem yok. Burada firma biraz kendine yontmuş. Farzedelimki ben 90 gün sonra ödesem yine aynısını olurdu. Sonuçta kontorlü telefon gibi öde konuş. Ben faturalı hat kullanmadım bu bir benzetme faturalı kullansam bana icra dahil her şeyi baslatirsiniz. Ben ödemesem avukat yoluyla alırsınız. Ancak benim durumum böyle değil. Kontorlü hat kullanan müşterine sen diyorsunki 22 gün kontör yüklemedin, ben bilmem kontör işledi. Ben kabul etmem diyebilmek gibi bir durum bu. Anindahosting hiç yakıştıramadım. 38 TL değmezdi. Ben 38 tl oldum. Bu yazıyı okuyan başka müşteri 3800 tl olacağından korkabilir. Ben korkarım açıkçası.
Merhaba,
Belli ki firma inisiyatif doğrultusunda verilerinizi silmemiş. Siz aradan geçen 22 günün ardından hizmet aktif etmek istediğinizde "Elimizde yedeğiniz yok" cevabını aldığınızda muhtemelen bu sefer yedek olmadığı için şikayet konusu açacaktınız.
Bence, siz neden 22 gün geç ödememe rağmen sorun yaşamadım diye düşünürseniz firmaya teşekkür etmeniz gerektiğini anlayacaksınız.
Ama şu anki durumda hosting firmaları olarak yedek tutsak da tutmasak da suçlu oluyoruz.
Yedeği biz müşterilerin kara kaşına kara gözüne değil, savcılık istediği için yedeklediginizi herkes biliyor. Yarın istediği zaman verin diye. Bence bu bir bahane değil. Bence bir düzenleme olmalı siz hizmet keseceksiniz, frp giriş olmayacak ama 5 mb yer kapladı için 38 tl ücret alacaksınız bence bu biraz haksızlığa giriyor. Anında hosting benim yedeğini aldı eksik aldı için ben veri kaybettim. Işte benim gösterdim iyi niyeti gosteremediler. Siteyi taşırmak için forum anlaştım adamlar db 0 kb oldunu söylediler irfan bey ilkönce kabul etmedi sonralarda kabullenip eksik db ile yedekleri verdi dicem o ben her türlü kayba uğraşmama ramen gidip şikayet konusu açmadım
Her zaman müşteri suçlanamaz firma sahipleri. Bu yazdıkların yeni müşteriler için ders niteliğinde.
Tüketici hakem heyetine basvurulsa burada fayda esas alınacağı üzere müşteri haklı bulunurdu sonuçta site aktif edilmemiş trafik yok. Müşteriye tabut edilen hizmet yerine gelmemiş. Burada sadece yer kapladığı için 38 TL ücret talep edilemez konu müşteriye bildirilmesi gerekir buda yok
irfan bey keşke müşterinize en iyi sunabilseydiniz yıllarca kart aracılar yuvarlamlarini müşterilerinize özettiniz şimdi abuk sabuk nedenlerden dolayı hizmet sonlandiriyorsunuz