Yorumu beğendim, geçmiş olsun..

İşletme iki ihtimal durumunda da haksız konumda.

1- Kendi yaptıkları hata varsa;
En başından direkt olarak zaten yanlış yapmışlar, hadi diyelim ki iş işten geçti, rezervasyonlu olduğu gözden kaçtı. Oraya gelmiş olan müşteriye huzursuzluk verilmemelidir. Müşteri oraya 2 kafa dağıtmaya, güzel vakit geçirmeye gitmiş, bu şekilde yerinden edilmemeli. Alternatif çözüm üretilmeli, gerekirse müşteriden para alınmamalı çünkü işletmenin hatası..

2- Bilinçli olarak yapılan bir işse;
Sonradan gelen müşteri o bölge için daha fazla para teklif ettiyse veya rezervasyonu yapan kişi muhtemelen gelmez birine verelim geçelim tarzı bir eylem varsa buradada direkt haksızlar zaten.

Bir çok kişi bu şekilde ucuz esnaf düşüncesiyle 3-5 kuruş fazla kazanmak adına çok ucuz işler yapıyorlar, sonrada biz kazanamıyoruz, diğer yerler bizden daha çok kazanıyor davranışlarına giriyorlar...

Beğenmediğimiz davranışlar, bilinçli bir şekilde yorumlarınızı belirtip başkalarınında sorun yaşamasına bir nebze engel olduğunuz içinde teşekkürler.